Возраст клиентов
Заем выдается только гражданам РФ, в возрасте от 18 до 70 лет.
Обязательные документы
Необходимо иметь действующий паспорт РФ, СНИЛС (зелёную карточку пенсионного страхования), быть владельцем сотового номера телефона и иметь адрес электронной почты.
В каком городе можно оформить?
Заявку можно оформить онлайн в любом населенном пункте, где есть интернет.
В какое время я могу получить деньги?
Онлайн-сервисы микрокредитования работают круглосуточно и выдают займы в дистанционном режиме на банковские карты, счета и электорнные деньги
Как подать заявку?
Для оформления онлайн заявки необходимо на сайте МФО выбрать сумму и срок займа, нажать кнопку для продолжения. Система предложит заполнить анкету и выбрать способ получения средств.После заполнения анкеты и проверки данных системой вы получите смс и email с решением по заявке на заём. Данные об открытом займе будут также доступны в личном кабинете.
Обязателен ли мобильный телефон для регистрации?
Да, для подтверждения личности вам необходимо указать телефон, на который придёт SMS.
Можно ли оформить заявку на чужую карту (карту 3-их лиц)?
В целях безопасности это запрещено. Можно использовать только личную именную банковскую карту.
Почему не приходит СМС на телефон?
Если Вы не получили СМС, пожалуйста, выключите телефон и включите его снова. Если СМС не пришло – проверьте достаточно ли свободного места в памяти телефона, а также настройки телефона и баланс, и нажмите кнопку «Отправить СМС повторно». Если после всех действий СМС сообщение не пришло, Вам необходимо обратиться по телефону горячей линии МФО.
Мою заявку одобрили, но потом отказали
Скорее всего, мы не смогли связаться с вами или вашим работодателем по указанным в заявке контактным данным и аннулировали решение о выдаче займа. Рекомендуем проверить верность заполнения ваших данных в настройках профиля в личном кабинете.
Как быстро будет рассмотрена моя заявка?
Вы увидите результат примерно через несколько минуту после окончания оформления заявки. В некоторых случаях требуется дополнительное время, чтобы принять решение. Специалисты свяжутся с вами по номерам телефонов, которые вы указали в заявке. Информация о статусе заявки отображается в личном кабинете.
Какие бывают причины отказа?
На окончательное решение при рассмотрении заявки влияет множество факторов. В частности, проверяется информация, которую вы указывали в анкете, номер телефона работодателя, контактный/мобильный, кредитная история, размер подтвержденного дохода, сумма/срок займа и др.
Есть ли смысл обращаться повторно после отказа?
Заявки рассматриваются индивидуально. Решение о выдаче денег принимается на основе сочетания различных факторов. Если вы получили отказ сейчас, попробуйте подать заявку спустя некоторое время. Так как система оценки заемщиков постоянно обновляется и улучшается.
Как быстро придут деньги?
Наиболее быстрыми методами получения средств являются банковская карта и получение наличных через систему Contact (Контакт). В случае, если вы не получили средства на карту в течение 60 минут, свяжитесь с вашим банком и уточните причину задержки зачисления средств. Скорость зачисления денежных средств на ваш банковский счет зависит от скорости работы Вашего банка и может составлять от 1 до 5 дней.
Как погасить заем?
Все возможные методы погашения представлены на сайте МФО. Вы можете выбрать удобный способ погашения из перечисленных: банковская карта, электронный кошелек Киви или Элекснет, терминалы Киви, МКБ, Элекснет, банковским переводом и через систему Contact. Пожалуйста, не забудьте при оплате указать номер займа в назначении платежа.
Какими картами можно погашать заем?
Вы можете оплатить заём любой картой, не обязательно той, на которую заём был выдан. Важно использовать только личную именную карту, не друга или родственника.
Можно ли продлить срок займа?
Да, Вы можете воспользоваться продлением. Более подробно об условиях этой услуги узнавайте в кредитных организациях.
Могу ли я погасить займ досрочно?
Можете. Для этого необходимо в личном кабинете воспользоваться функцией «Досрочное погашение». Проценты будут моментально пересчитаны.
Что будет, если я не погашу заем?
В этом случае применяются штрафные санкции. Будет начисляться неустойка на сумму непогашенного основного долга в размере до 40% годовых; за каждый день просрочки будут начисляться проценты по основному долгу (до 1% в день).
Почему предлагается меньшая сумма, чем в прошлый раз?
Как правило, система оценивает множество факторов имеющейся о вас информации на момент подачи заявки. Это означает, что даже если у вас хорошая история погашения в кредитной организации, нет гарантии, что принятие всех будущих решений о сумме предоставляемых средств будет осуществляться по той же схеме, что и в прошлый раз.
Как узнать полную сумму?
При выборе срока и суммы вы можете видеть, какой будет полная сумма к погашению.
На почту не пришло письмо с подтверждением
Проверьте правильность ввода электронного адреса. Если адрес введен верно, то проверьте папку "Спам".
Требования к банковским картам
При оформлении микрокредита вы можете получить деньги на карту VISA или MasterCard. Тип карты – зарплатная, кредитная, пенсионная – не имеет значения. Главное, чтобы она была оформлена на вас и была действительна на момент получения микрокредита.
Моего населенного пункта нет в списке. Что делать?
Список городов и населенных пунктов пополняется. Если Вы не можете найти свой, выберите ближайший к Вам.
